Politique de remboursement

Chronavel – Portails internet Dernière mise à jour : 13/09/2026

1. Délai de remboursement

Après réception et vérification de l’article retourné, vous êtes remboursé de la totalité des sommes versées (hors frais de retour éventuels) dans un délai maximum de quatorze (14) jours.

2. Modalités de remboursement

Le remboursement est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire de votre part. Aucun frais ne vous est facturé pour l’opération de remboursement.

3. Frais de retour non remboursés

Sauf geste commercial de notre part, les frais de retour restent à votre charge et ne font pas l’objet d’un remboursement. Le montant remboursé correspond au prix des articles retournés et, le cas échéant, aux frais de livraison initiaux dans les conditions prévues par la loi.

4. Contact

Pour toute demande de remboursement : contact@chronavel.com — Téléphone : +33 7 48 59 31 43.

À propos de Chronavel

Chronavel est une boutique en ligne française consacrée à la montre automatique : des montres mécaniques qui se remontent au mouvement du poignet, sans pile, et les accessoires qui les accompagnent — remontoirs, boîtes à montres et bracelets. Nous sélectionnons des montres à mouvement automatique, pour la plupart de calibre japonais, et nos fiches précisent ce qui compte au moment de choisir : diamètre, étanchéité, verre et bracelet. Squelettes, plongée, aviateur, GMT, phases de lune ou montres à gousset : chaque famille a sa collection. Notre service client répond du lundi au vendredi, de 9 h à 20 h, à [email protected]. La livraison est offerte en France métropolitaine, et chaque colis est suivi jusqu'à la livraison.